FATTE APPOSTA PER TE
CONDIZIONI DI CONSULENZA ritorna
Prezzi e modalità di pagamento
La tariffa è di € 50.00, IVA esclusa. All'atto del ricevimento del pagamento verrà emessa la fattura che vi sarà inviata via e-mail.
Nel caso di acquisto dei prodotti consigliati questo importo verrà detratto dal totale.
E' possibile effettuare i pagamenti mediante due diverse modalità:
-Carta di credito
-Bonifico bancario anticipato
Cosa offre il nostro servizio
- disposizione dei punti luce
- proposta sulle lampade
- proposta sulla disposizione arredo e sui mobili
Materiale che deve fornire il cliente
Il cliente si impegna a fornire tutto il materiale necessario per la lavorazione del progetto.
- pianta del/dei locale/i con disposizione arredo (nel caso non sia richiesto a noi)
- foto del/dei locale/i
- altezza del soffitto
- tipo di pavimento e colori delle pareti
Servizio
Il servizio offerto da noi offerto è dichiaratamente personalizzato, pertanto ai sensi dell’art. 55 comma 2° lett. c) D. Lgs. 06.09.2005 n. 185 (Codice del Consumo) non si applica la disciplina in materia di diritto di recesso prevista a favore del consumatore dagli art. 64 e seg. del citato D. Lgs.
In nessun caso l'utente potrà richiedere il rimborso di quanto versato a seguito di una consulenza che non ritenga non sia soddisfacente o comunque che non risolva i problemi evidenziati.
Il progetto elaborato e sviluppato sul rilievo e le informazioni inviate dall'utente, non puó garantire l'accuratezza e l’aderenza al reale della proposta progettuale che ne consegue, pertanto la consulenza offerta potrebbe rivelarsi non attuabile e/o non adatta alle reali esigenze dell'utente. In merito a ciò l'utente ci esonera da ogni responsabilità.
Nell’elaborazione del progetto richiesto, qualora le informazioni fornite dal cliente attraverso disegni o informazioni date per iscritto non siano chiare o esaurienti o presentino incongruità nelle misure o negli stessi dati informativi, il tecnico del progetto, si riserva il diritto di interpretazione dei dati forniti, rimanendo a sua discrezione la facoltà di contattare il cliente per delucidazioni in merito.
In caso di impossibilità di rispondere alle esigenze del cliente, per qualsiasi motivo tecnico o di qualsiasi altra natura, ci riserviamo in ogni momento il diritto di non eseguire il progetto per cui si è stata fatta richiesta. In tal caso notificheremo per email o quando possibile per telefono, l’impossibilità di inviare il progetto impegnandosi a rimborsare il cliente della cifra pagata detraendo dall’importo le spese affrontate per l’operazione di rimborso.
Il tempo previsto per l’ invio del progetto richiesto partirà dal momento dell’ avvenuta ricezione del pagamento
Reclami
Si accettano reclami circa l’attività prestata, è sufficiente scrivere una e-mail, entro 8 (otto) giorni dalla ricezione del servizio svolto. Se sarà effettivamente accertato che il servizio è stato eseguito al di sotto degli standard di buona qualità, esso sarà eseguito di nuovo per soddisfare il cliente, senza alcun ulteriore addebito per quest’ultimo. Se il problema è di altra natura, ciò sarà comunicato al cliente. Non risponderemo per i reclami pervenuti oltre gli otto giorni suddetti.
