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Prodotti
I prodotti dell’ outlet sono beni che:
- presentano delle imperfezioni o difetti (saranno evidenziati)
- fuori produzione
- ritiri da esposizioni
- beni noleggiati
Prezzi e modalità di pagamento
Tutti i prezzi e le tariffe sono espressi in Euro, IVA inclusa. All'atto della spedizione verrà emessa la fattura che sarà recapitata insieme alla merce.
E' possibile effettuare i pagamenti mediante tre diverse modalità:
-Carta di credito
-Bonifico bancario anticipato
-Alla consegna per ritiro c/o i nostri magazzini con versamento di un acconto del 30% alla conferma dell’ ordine.
Consegna
Per tutti i prodotti a magazzino la consegna è dai 2/5 giorni lavorativi per i prodotti non a magazzino la consegna varia dalle 2/3 settimane.
Non siamo responsabili per ritardi di qualsiasi prodotto causati da terzi o da condizioni che siano estranee al nostro diretto controllo.
Reclami
La merce deve sempre essere ritirata con riserva (a meno che il corriere non aspetti che voi apriate l’ imballo per la verifica).
In caso di un eventuale danno deve essere comunicato tempestivamente al nostro indirizzo info@leluci.com entro 7 (sette) giorni dal ricevimento del materiale, per potervi aiutare per un’eventuale sostituzione. La merce deve essere restituita con le seguenti condizioni:
Il prodotto non deve essere mai stato utilizzato.
Il prodotto deve essere restituito nell’ imballo originale.
Resi
Non si accettano resi se non preventivamente da noi autorizzati.
Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il “diritto di recesso”. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti venduti dalla nostra organizzazione, qual’ ora la stessa abbia ordinato appositamente il prodotto richiesto dal cliente.
Le spese di spedizione NON SONO RIMBORSABILI
Garanzia
Per i prodotti in garanzia (2 anni per legge europea) è possibile esercitare il diritto di garanzia scrivendo un’ e-mail al nostro indirizzo info@leluci.com specificando il proprio nome il numero di ordine e indicando le anomalie riscontrate. Riceverete un messaggio contenente le istruzioni e l’ autorizzazione per procedere al reso del prodotto difettoso, dopodichè provvederemo a spedirvi il prodotto sostitutivo nel minor tempo possibile.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione variano a seconda del bene scelto.
Nel caso di più beni il costo della spedizione Vi sarà comunicato via e-mail.
Il costo della spedizione è sempre comprensivo dell’ assicurazione. Le spese di trasporto non saranno calcolate nel caso il bene sia ritirato dal cliente c/o i nostri magazzini.
